Новости ресторанного мира, свежие статьи и анонсы мероприятий

В полезной рассылке от Лемма.Плейс. Подпишись!

Попробуйте iiko, и вы удивитесь, что когда-то  могли работать иначе!

Автоматизация ресторанов, баров и доставки
Подробнее

Новости ресторанного мира, свежие статьи и анонсы мероприятий

В полезной рассылке от Лемма.Плейс. Подпишись!

Лемма.Поддержка решает любые IT-задачи ресторана

Круглосуточный сервис безлимитной технической и информационной поддержки
Подробнее
Маркетинг

Эффект ящерицы. Как влюбить гостя, когда ему все не так?

Эффект ящерицы. Как влюбить гостя, когда ему все не так?
01:41:11
1001

В формате игры учимся решать негативные ситуации с гостями ресторана

Спикер: Анна Мамаева, сервис-тренер, игропрактик, эксперт по геймификации конфликтов. В индустрии сервиса и гостеприимства более 15 лет.

План вебинара:

  • Алгоритмы – применять нельзя забыть.
  • Что такое «эффект ящерицы», и как его преодолеть.
  • Как сохранять спокойствие и холодный ум в трудной ситуации.
  • Алгоритм HEART и техники.

 

Если у вас остались вопросы, то мы с удовольствием готовы вам помочь. Оставляйте свои контакты по ссылке ниже.