Управление
Персонал
Стандарты

Работа с возражениями - Работа без конфликтов. Психология сервиса

0:00
861

Что вы получите на вебинаре:

  1. Поговорим о природе возражений и конфликтах, ключевых фигурах, техниках по работе с ними

  2. Разберем успешный сценарий сервиса, приоритеты

  3. Разберем инструменты: ОВУЖ, двойное представление, полный LAST, контрольный лист

Психология сервиса от Татьяны Савельевой

Скачать скачать