Ресторан, кафе или доставка еды могут ежедневно терять десятки заказов просто из-за ошибок на сайте. Представьте: потенциальный клиент ищет «пиццу» или «горячие роллы», но вместо оформления заказа на вашем сайте уходит к конкурентам. Почему так происходит? Причины могут заключаться в недостатках структуры, содержимого или технической оптимизации вашего ресурса. Хорошая новость: всё это можно исправить.
Эксперты Digital-агентства «Сеослон» проанализировали более 100 сайтов доставки еды и собрали самые распространенные ошибки, которые мешают бизнесу расти. Разберем их и покажем, как исправления помогут вам вернуть клиентов и повысить прибыль.
Зачем исправлять ошибки на сайте?
Компании из топ-3 поисковой выдачи получают до 75% органического трафика. Это значит, что если ваш сайт занимает низкие позиции, вы теряете большую часть потенциальной аудитории.
Увеличение трафика всего на 20% способно повысить прибыль на 15–40%. В сфере доставки еды этот эффект может быть ещё более ощутимым. Исправив ошибки, вы получите больше заказов и улучшите репутацию вашего бренда.
Типичные ошибки на сайте доставки еды
1. Отсутствие посадочных страниц для категорий
Многие сайты размещают весь контент на одной странице. Это неудобно для пользователей: им приходится долго листать в поиске нужного блюда. К тому же, отсутствие отдельных страниц для категорий усложняет SEO-оптимизацию.
Решение: создайте отдельные страницы для каждой категории, например "горячие роллы", "детское меню", "сеты". Добавьте подробные описания, ключевые слова и качественные фотографии. Это не только улучшит навигацию, но и поможет занять высокие позиции в поисковиках.
2. Ошибки с мета-тегами
Даже при наличии посадочных страниц часто встречается проблема одинаковых мета-тегов (мета-теги — это специальные "подсказки" для поисковых систем, которые содержатся в коде сайта) для разных страниц или мета-тегов, не отражающих суть страницы. Это снижает видимость в поисковой выдаче.
Решение: уникализируйте мета-теги для каждой страницы. Например:
Title: «Горячие роллы с доставкой — Быстро и вкусно | Ваш Ресторан».
Description: «Закажите горячие роллы с доставкой прямо на дом. Гарантируем свежесть и быструю доставку!»
3. Медленная скорость загрузки на мобильных устройствах
Большинство заказов в сфере доставки еды оформляется через смартфоны. Если сайт загружается медленно, клиенты уходят. По данным Google, каждая дополнительная секунда загрузки снижает конверсию на 20%.
Решение: оптимизируйте сайт под мобильные устройства:
- Сократите вес изображений.
- Убедитесь, что сервер справляется с нагрузкой.
- Используйте инструменты, такие как Google PageSpeed Insights, чтобы проверить скорость.
4. Нет страницы «Акции»
Клиенты любят скидки и бонусы. Если на вашем сайте нет страницы «Акции», вы теряете возможность привлечь внимание к выгодным предложениям.
Решение: создайте раздел, где будут отображаться все текущие скидки, бонусы и подарки. Это может быть как отдельная страница, так и баннер на главной.
5. Недостаточное количество категорий
Многие сайты ограничиваются базовыми категориями, такими как «Суши» и «Роллы». Но некоторые клиенты ищут более специфичные варианты, например «роллы с лососем» или «горячие сеты».
Решение: создайте узкие категории, которые соответствуют запросам клиентов. Это поможет охватить больше ключевых слов и привлечь новую аудиторию.
6. Отсутствие фотографий интерьера или информации о ресторане
Если вы предлагаете не только доставку, но и обслуживание в ресторане, покажите это! Многие клиенты выбирают место не только из-за еды, но и из-за интерьера и атмосферы.
Решение: добавьте фотографии интерьера, описания вашего заведения и его преимуществ. Это особенно важно для привлечения гостей, которые хотят провести время в уютной обстановке.
Как начать изменения?
«Даже исправление одной из перечисленных ошибок может увеличить ваш трафик и прибыль на 15% и более», — уверены эксперты digital-агентства «Сеослон». Начать изменения можно с аудита сайта: порой достаточно проанализировать его структуру, скорость загрузки и контент, чтобы выявить ошибки, исправление которых выведет бизнес на новый уровень.
Читайте также:
Комментарии