Новости ресторанного мира, свежие статьи и анонсы мероприятий

В полезной рассылке от Лемма.Плейс. Подпишись!

Попробуйте iiko, и вы удивитесь, что когда-то  могли работать иначе!

Автоматизация ресторанов, баров и доставки
Подробнее

Новости ресторанного мира, свежие статьи и анонсы мероприятий

В полезной рассылке от Лемма.Плейс. Подпишись!

Лемма.Поддержка решает любые IT-задачи ресторана

Круглосуточный сервис безлимитной технической и информационной поддержки
Подробнее

Жанна Дюсенова

Эксперт студии The Guests
Жанна Дюсенова

Жанна Дюсенова

Эксперт студии The Guests
Не нужно бежать марафон в режиме спринта!
Образование:
Новосибирский Государственный Педагогический институт, Исторический факультет, МБА, специализация «Деловое администрирование», Академия «Туран Профи» - курс «Повышение квалификации руководящих работников в сфере экономики», Таллиннская школа менеджеров - курс «Персональное управленческое искусство»
Специализация:
Стандартизация сервиса и построение сервисных команд.
Достижения:
Автор и ведущий командных интеллектуально-поисковых игр, тренинговых программ, коучинговых программ по повышению командной и персональной эффективности, аккредитованный эксперт программы поддержки малого и среднего бизнеса EBRD.
Компетенции:
Эксперт по построению матричной системы управления на стыке функционального, процессного и проектного подходов. Практик с опытом стандартизации сервиса в более чем в 20 предприятиях малого и среднего бизнеса.