Персонал
Стандарты

Всегда ли гость прав? Современный взгляд на стандарты сервиса ресторана

01:28:45
255

Что вы получите на вебинаре:

  1. Правила коммуникации
  2. Инструменты грамотного отказа гостю
  3. Правила поведения с гостем
  4. Реальные кейсы и истории из практики
  5. Как использовать конфликтные ситуации, добавляя баллы в актив имиджа ресторана

Всегда ли гость прав?

Скачать скачать