iiko — это не просто программа для общепита, а целая экосистема для ресторанного бизнеса. Внутри нее есть модули и инструменты для самых разных задач. iiko — это и приложение в смартфоне официанта (чтобы принять заказ без блокнота и сразу отправить его на кухню), и модуль для управления сетью ресторанов (чтобы централизованно устанавливать цены, контролировать закупки и смотреть отчеты). В этой статье расскажем о продуктах iiko, про которые нас спрашивают чаще всего: что это, для чего и кому нужны?
Что такое iikoCloud
Облачная версия iiko. Пришла на смену iikoClassic, размещавшейся на локальных серверах. Главное преимущество iikoCloud — постоянные обновления и удобство интеграции со сторонними IT-сервисами (например, приложением для доставки или сервисом для сбора отзывов). iikoCloud предполагает ежемесячную оплату и четыре тарифа в зависимости от потребностей бизнеса: iikoCloud Mini (для кофе-пойнтов и фудтраков), iikoCloud Start (для кофеен и пекарен), iikoCloud Pro (для ресторанов) и iikoCloud Enterprise (для сетевых проектов).
Тут мы подробно рассказываем о разнице между iikoCloud и iikoLifeTime
Что такое iikoWeb
Это облачный офис для пользователей с лицензиями iikoCloud. Позволяет пользоваться всеми функциями iiko в браузере — без установки программы на компьютер. Это позволяет управлять работой ресторана онлайн, в режиме реального времени. Например, с помощью iikoWeb можно проводить инвентаризации прямо с мобильного телефона: сотруднику достаточно пройтись по складу и указать количество товара в программе, а она сама (без участия калькулятора) сведет остатки, хранящиеся в разных местах, и покажет излишки и недостачи. Система также строит прогноз продаж на 3 недели вперед и помогает спланировать необходимые закупки и заготовки.
Что такое iiko.biz
Онлайн-сервис для интеграции iiko и внешних приложений через API (т.е. через интерфейс для корректного взаимодействия разных программ). Нужен для работы с программой лояльности iikoCard, а также с сервисами доставки. С прошлого года iiko перестала предоставлять API iiko.biz (API Delivery) для новых интеграций с iiko, и с этого момента все новые интеграции с внешними системами доставки создаются с помощью iikoCloud API.
С любым вопросом по любому из продуктов iiko вы можете обратиться к нашим специалистам. Мы много лет внедряем iiko в самых разных ресторанных проектах и знаем обо всех тонкостях процесса. Если вам нужна наша помощь — нажмите на кнопку.
Что такое iikoCard
Модуль для создания базы гостей и работы с их лояльностью. Доступен на тарифе iikoCloudPro и выше. Для работы с iikoCard нужна регистрация на портале iiko.biz. Позволяет оцифровывать и анализировать информацию и гостях и их заказах, а также создавать маркетинговые программы: бонусы, скидки и различные акции.
Что такое iikoDelivery
Модуль для работы с доставкой. Включен в тариф iikoCloudPro и выше. Помогает принимать заказы на доставку из любых источников (агрегаторы, колл-центр, приложение, сайт), отправлять их на кухню и распределять между курьерами. Работает в связке с курьерским приложением iikoDeliveryMan (490 рублей в месяц за одно устройство): оперативно оповещает о новых заказах, строит оптимальные маршруты, позволяет принять оплату за заказ, а также собирает данные и статистику о работе курьеров.
Что такое iikoWaiter
Приложение для официантов. Благодаря ему сотрудник может не записывать заказ в блокнот, чтобы потом вбивать его на официантской станции, а внести заказ сразу в iiko, которая мгновенно передаст его на кухню. Оповещение о готовности блюд также приходит на телефон официанту. Все это снижает вероятность ошибок и повышает скорость сервиса.
Что такое iikoChain
Модуль для управления сетью ресторанов. Доступен на тарифе iikoCloud Enterprise. Позволяет объединить несколько RMS (т.е. информационных систем отдельных ресторанов) в единую сеть: централизованно управлять всеми техкартами и справочниками, контролировать закупки и персонал, создавать единую программу лояльности для гостей и анализировать данные по всей сети и по каждой точке в отдельности.
Комментарии