Как ресторану работать с претензиями и рекламациями
ХАССП
Безопасный ресторан от «А» до «Я»

статья

Как ресторану работать с претензиями и рекламациями

В этом ролике Наталья Колганова рассказывает о том, как в заведениях общепита должна быть организована работа с претензиями (жалобами физических лиц) и рекламациями (жалобами юридических лиц). 

 

А здесь можно найти образец инструкции по работе с рекламациями, который можно скачать и использовать в работе своего заведения.

 

Еще больше полезных публикаций в рамках курса «Безопасный ресторан от «А» до «Я»:


Комментарии

Чтобы оставить комментарий,
авторизуйтесь